CURSO- Voz que Fecha para CALL CENTER E SAC - 15 SEGUNDOS PARA MUDAR O RUMO DA CONVERSA - ENGENHARIA DA MENTE

O que diz o criador?

Você chega ao final do dia exausto, não pelo volume de trabalho, mas pelo desgaste emocional de lidar com clientes difíceis sem as ferramentas certas? No Call Center, uma palavra no tom errado ou uma frase que soa como pressão podem fechar portas antes mesmo de a sua oferta ser apresentada. O curso Voz que Fecha não é um treinamento de vendas convencional. Desenvolvido por Cátia Silva — Psican...

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Engenharia da Mente é um projeto criado por Cátia Silva com o propósito de tornar o desenvolvimento emocional mais acessível, humano e transformador. Unindo psicanálise, inteligência emocional, mediação de conflitos, Comunicação Não Violenta (CNV) e desenvolvimento humano, o projeto oferece conteúd...

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